GRESSTAR.ru | О нас - магазин Гресстар
Опубликовано: 12.10.2018
Наша компания является прямым дилером всех фабрик и производителей представленных в нашем магазине. Наличие товара на складе в Москве позволяет нам организовать доставку и отправку заказа в оперитивные сроки. Для региональных покупателей отправим заказ в любой регион России , где существует транспортная доступность! Самовывоз товара своими силами и иные способы поставки материала Вы всегда можете обсудить с нашими менеджерами, обратившись за советом!
• Доставка товара транспортом
Доставка товара в пределах Москвы и Московской области осуществляется в течении 1-3 дней с момента оформления заказа. Стоимость достаки зависит от расстояния до склада и состава заказа. Точные сроки доставки заказа и её стоимость Вам подскажет менеджер при подтверждении заказа. При невозможности приема заказанного товара покупателем в оговоренное время, необходимо уведомить менеджера магазина не менее, чем за 3 часа до времени доставки, а при переносе даты или адреса доставки не менее, чем за 24 часа. Разгрузка товара происходит силами покупателя, покупатель должен удостоверится в качестве и колличестве принимаемого товара согласно накладной. Претензии на предмет боя, сколов, царапин, комплектации принимаются до момента подписания накладной.• Самовывоз
Самовывоз товара с нашего склада осушествляется только после согласования с менеджером компании, нам необходимо некоторе время чтобы собрать и подготовить заказ к отгрузке.
Покупатель принимает заказ согласно перечню и количеству товара указанного в отгрузочном документе. Претензии по целостности, качеству, комплектации и внешенему виду товара после подписания документов, не считаются действительными.
При отгрузке самовывозом на складе, просьба иметь на руках необходимый комплект документов. Физическим лицам и частным покупателям при отгрузке необходим документ удостоверяющий личность , представителям юридических лиц при отгрузке обязательно иметь при себе оригинал доверенности или печать.
При самовывозе усилиями курьерских служб или транспортных компаний, необходима будет доверенность на соответствующие компании. Менеджер Вам поможет в случае вопросов!
• Доставка в регионы
Доставка товара региональным поупателям осуществляется при помощи транспортных компаний. После оплаты заказа, поступления денег на наш расчетный счет, мы отправляем заказ в транспортную компанию, условия отправки аналогичны условиям стандартной доставки, в течении 1-3 дней с момента оплаты. Отправка заказа осуществляется до терминала транспортной компании в городе получаетеля . Покупатель самостоятельно может заказать дополнительные услуги в транспортной компании, к примеру адресную доставку по городу. Бесплатная доставка заказов от 30 000 рублей. Региональным покупателям у нас есть возможность бесплатно доставить заказы суммой отгрузки от 30 000 рублей до лидеров перевозок ПЭК , Рейл Континент , Деловые Линии. Рекомендуем Вам воспользоваться доп. услугой жесткой упаковки товара или обрешеткой, а обязательным условием является услуга страховки груза, стоит она не дорого, при этом позволяет Вам избавить себя от излишних переживаний в процесее доставки Вашего заказа. Для получения товара в транспортных компаниях Вам может понадобиться паспорт или оригинал доверенности для юр. лиц. Условия в другие транспортные компании обговариваются с менеджером.
• Информация для покупателей!
В соответствии со статьей 25 «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества» Закона РФ «О защите прав потребителей» Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.Наши покупатели вправе отказаться от товара после передачи товара — в течение семи дней согласно статье 26.1 п. 4 «Дистанционный способ продажи товара».
Возврат товара осуществляется в полном объеме в нераспечатанных коробках, исключение составляют декоративные элементы, продающиеся поштучно.Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю.
В случаях, предусмотренных «Законом о защите прав потребителей…» в отношении возврата денежных средств за приобретенный товар, денежные средства за предоставленную услугу доставки не возвращаются.
Мы с радостью ответим на Ваши возникшие вопросы! УСПЕШНЫХ ПОКУПОК!